FAQ
Una volta ricevuto il vostro ordine solitamente lo prepariamo entro 1 giorno lavorativo. Nel caso in cui mancasse qualche articolo ci metteremo in contatto con voi (preferibilmente via Telefono/Whatsapp) per proporvi delle alternative. Una volta che l’ordine sarà pronto per essere spedito ve lo comunicheremo e vi invieremo la fattura della merce pronta a partire. Solo a questo punto vi chiederemo di effettuare il pagamento, tramite bonifico, carta oppure in contrassegno.
No, vendiamo solo a possessori di Partita IVA.
Il minimo d’ordine è di € 100 + IVA per l’Italia e di 300€ per la Francia.
I metodi di pagamento che puoi utilizzare sono il bonifico bancario anticipato, il pagamento con carta oppure il contrassegno (solo per l’Italia). Quest’ultimo prevede un supplemento di € 6 + iva.
Qualunque metodo di pagamento venga selezionato non ti verrà chiesto di pagare subito tramite il sito, ma solo in un secondo momento quando l’ordine sarà pronto e avremo confermato la presenza di tutti gli articoli. Questo in quanto, essendo noi un ingrosso cash and carry, potrebbe essere che un articolo da te ordinato online sia stato acquistato poco prima da un cliente in magazzino, e facendoti pagare subito tramite il sito rischieremmo di addebitarti articoli che in realtà sono appena terminati.
Il pagamento con carta avviene tramite il sistema “Pay by link” di Nexi attraverso il quale riceverai un link via Whatsapp o email dal quale accederai a una finestra web tramite cui effettuare il pagamento in massima sicurezza.
Se sei già un cliente abituale puoi continuare a pagare con il metodo e le scadenze concordate, ti basterà selezionare “diverso metodo di pagamento accordato con la ditta” tra le opzioni di pagamento nella pagina del checkout.
Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi, ai quali si aggiungono 1/2 giorni lavorativi di spedizione. Per le consegne in Calabria, Sicilia e Sardegna considerare almeno 1 giorno lavorativo in più. Se i pagamenti vengono ricevuti dopo le ore 12:00 i corrispettivi ordini verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Riceverete il tracking della spedizione via email o sms.
Per la Francia i tempi di consegna sono di 3/5 giorni lavorativi.
Sì, puoi pagare alla consegna il tuo ordine, preferibilmente in contanti. Il pagamento in contrassegno ha un costo supplementare di € 6 + iva ed è disponibile solo per l’Italia.
Per vedere i prezzi ed effettuare ordini devi accedere o registrarti al sito. Vai alla pagina https://ec.mogafior.com/register/ e se hai già un account effettua il login, altrimenti crea un account con i tuoi dati aziendali. Se hai già un account ma non ricordi la password clicca su “password dimenticata?”.
Se continui ad avere difficoltà nell’accedere contattaci al 335 6506739 o all’indirizzo email info@mogafior.com
Assolutamente sì, se puoi specificalo nelle note dell’ordine nella pagina del checkout.
Ti invitiamo a visitare il nostro sito principale www.mogafior.com
Sì, per ordinare una composizione personalizzata contattaci via telefono ai recapiti che trovi nella sezione contatti.
Nessun problema, contattaci via email (info@mogafior.com) oppure telefonicamente (+39 335 6506739) e saremo felici di aiutarti.