FAQ

Una volta ricevuto il vostro ordine solitamente lo prepariamo entro 1 giorno lavorativo. Nel caso in cui mancasse qualche articolo ci metteremo in contatto con voi (preferibilmente via Whatsapp) per proporvi delle alternative. Una volta che l’ordine sarà pronto per essere spedito ve lo comunicheremo e vi invieremo il ddt della merce pronta a partire. Solo a questo punto vi chiederemo di effettuare il pagamento, tramite bonifico, carta oppure in contrassegno (per maggiori info sul pagamento vedere l’apposita FAQ sotto).

No, vendiamo solo a possessori di Partita IVA.

Il minimo d’ordine è di € 100 + IVA.

I metodi di pagamento che puoi utilizzare sono il bonifico bancario anticipato, il pagamento con carta oppure il contrassegno (pagamento alla consegna in contanti). Quest’ultimo prevede un supplemento di € 6 + iva.
Qualunque metodo di pagamento venga selezionato non ti verrà chiesto di pagare subito tramite il sito, ma solo in un secondo momento quando l’ordine sarà pronto e avremo confermato la presenza di tutti gli articoli.  Questo in quanto, essendo noi un ingrosso cash and carry, potrebbe essere che un articolo da te ordinato online sia stato acquistato poco prima da un cliente in magazzino, e facendoti pagare subito tramite il sito rischieremmo di addebitarti articoli che in realtà sono appena terminati.

Se sei già un cliente abituale puoi continuare a pagare con il metodo e le scadenze concordate.

Il pagamento con carta avviene tramite il sistema “Pay by link” di Nexi attraverso il quale riceverai un link via Whatsapp o email dal quale accederai a una finestra web tramite cui effettuare il pagamento in massima sicurezza.

Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi, ai quali si aggiunge 1 giorno lavorativo per la spedizione. Per le consegne in Calabria, Sicilia e Sardegna considerare almeno 1 giorno lavorativo in più. Se i pagamenti vengono ricevuti dopo le ore 12:00 i corrispettivi ordini verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Riceverai via sms il tracking della spedizione BRT.

Sì, puoi pagare alla consegna del tuo ordine in contanti. Il pagamento in contrassegno con contanti ha un costo supplementare di € 6 + iva.

Assicurati di aver ricevuto l’email in cui ti viene comunicato che la tua registrazione è stata approvata, controlla anche nella sezione spam della casella di posta. Solitamente le richieste di registrazione al sito vengono approvate entro 1 giorno lavorativo. Ti ricordiamo che solo le partite iva possono registrarsi al sito. Se continui ad avere difficoltà nell’accedere contattaci al 335 6506739 o all’indirizzo email info@mogafior.com

Sì, per ordinare una composizione personalizzata contattaci via telefono ai recapiti che trovi nella sezione contatti.

Nessun problema, nelle note dell’ordine (nella pagina del checkout) puoi indicarci di cosa si tratta e in che quantità ti serve.

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